Un

Los Email de Transacción tienen un rendimiento generalmente alto. En promedio, superan 7 veces la tasa de apertura y 4  la tasa de clicks en comparación con otros tipos de Email Marketing. Además, las tasas de transacción (es decir, compras) puede ser de 4 a 8 veces mayor en los correos electrónicos de transacción en comparación a los correos electrónicos a granel.

Algunas de las razones de por qué estos tipos de mensajes de correo electrónico dan tan buenos resultados…

Son: que los mensajes de Correo Electrónico de Transición se envían a quienes ya han participado de una acción anterior, que la mayoría de los suscriptores esperan un correo electrónico después de una transacción y luego interactuar con él y que, dado que los beneficiarios ya están interesados en su marca, tienen una mayor posibilidad de hacer otra compra tras el correo transaccional.

Buenas Prácticas de Email Transaccional:
*Di “gracias” en el correo electrónico
*Envía mensajes de correo electrónico optimizado utilizando HTML
*Incluye tu marca
*Provee un enlace para seguir el estado del pedido y el envío
*Incluye algunos links a tu Sitio de forma creativa
*Prueba la inclusión de una oferta
*Incluye enlaces a todos tus perfiles de Redes SOciales
*No incluyas una oferta en el Subject Line o el mensaje principal

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Buenos Aires, 27 de julio. Doppler, es una empresa líder en el mercado que se dedica a brindar servicios de comunicación a través de medios digitales principalmente a través de una aplicación de Email Marketing por medio de una plataforma autoadministrable que les permite a sus usuarios gestionar sus Campañas de Email. En su constante búsqueda de optimización del servicio y bajo su habitual sello “User Friendly”, con la llegada de julio la empresa lanzará su renovado sistema de Reportes.

La lectura e interpretación de los Reportes es fundamental en una Campaña de Email Marketing. Doppler no sólo brinda Reportes de Simple lectura con la posibilidad de ser exportados en formato Excel y PDF, sino que también ofrece múltiples Reportes que permiten el acceso a información específica tanto de cada una de la campañas enviadas y como de sus “Recipients”.

Entre los Nuevos Reportes se destacarán:
1 – TASA DE ENTREGA: Permite conocer a los  suscriptores  que han abierto el email, aquellos que no y cuáles fueron los emails rebotados.

2 – RASTREO DE LINKS: Permite conocer cuáles fueron los suscriptores que hicieron click en los distintos hipervínculos del email.

3 – GEOLOCALIZACIÓN DE IP: Permite conocer la ubicación geográfica del suscriptor, como así también el navegador, resolución, OS, que utilizaron al momento de leer el email.

4 – COMPARACIÓN DE CAMPAÑAS: Permite comparar de hasta 6 Campañas distintas entregados, rebotes, aperturas, seguimiento de links, entre otros.

Hoy en día, con el auge de la Web 2.0, los marketers se ven obligados a dirigir su atención a generar campañas de Marketing pasando por el campo de las hoy populares Redes Sociales hasta las campañas SEM.

El Email Marketing refuerza y mejora estas campañas, es por eso que tiene vital importancia contar con una plataforma que brinde reportes Dinámicos y de Simple lectura.

Más información: www.fromdoppler.com

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

El siguiente video realiza un reporte de los usuarios y sus comportamientos en la Web.

Click here to view the embedded video.

El valor de estos datos esta en cómo uno puede aplicarlos en sus próximos esfuerzos de Marketing. Por ejemplo, la mayoría de usuarios son mujeres. ¿Cómo vas a manejar tus comunicaciones en referencia a esto? ¿Conocías todas las Redes Sociales que se nombran? ¿Cuál es la mejor Red Social para tu producto?

Escuchar es la base del Marketing Online, enterate de que esta pasando hoy en el mundo online y planificá tu próxima campaña de Email Marketing.

¡Éxitos!

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Para que comiences el año con el pie derecho, te proponemos repasar una serie de puntos estratégicos y tácticos que toda campaña de Email Marketing que se precie de tal debería tener en cuenta.

La gente de StreamSend, publicó recientemente en su blog, una lista que abarca cada uno de los aspectos y sus respectivos sub ítems. Me pareció realmente interesante compartirla con ustedes en esta época del año donde se suele hacer el repaso de la performance del año que pasó y la planificación del año entrante. La lista comienza incluyendo temas relacionados a la definición y planificación estratégica de nuestra campaña y para luego incluir aspectos relativos al diseño gráfico de la pieza, su ‘deliverability’ y la administración de los suscriptores, entre otros.

Estos son los puntos más destacados:

Cuál es el objetivo principal de la campaña?

• Construir una relación con clientes potenciales.
• Generar nuevos clientes.
• Transformar a los suscriptores actuales en clientes activos.
• Posicionarme como un experto de un determinado sector/temática.
• Educar/Informar a la audiencia acerca de nuestros productos y servicios.
• Generar tráfico hacia nuestro website.
• Generar ingresos por publicidad.
• Generar ventas directas.

Quién es mi público objetivo?

• Mis clientes actuales.
• Clientes del pasado que busco recuperar.
• Clientes potenciales (prospectos).

Cómo se suscriben a la campaña?

• Formulario online.
• Permiso verbal (telemarketing por ejemplo).
• En eventos.
• Concursos / promociones.

Diseño y contenido

• Envío mi email desde una sólida y confiable dirección de email?
• El asunto del email es conciso y atractivo.
• La relación de aspecto entre los textos y las imágenes es de 60% a 40%?
• Incluí textos alternativos en todas las imágenes (alt-texts)?
• Se incluye un link de desuscripción en un lugar destacado del email?

Seguridad Anti-SPAM y Deliverability

• El remitente está claramente identificado en el campo ‘From/De’?
• El asunto es claro, no tiende a confundir al lector.
• El email incluye una dirección física.
• El enlace de desuscripción funciona correctamente.
• El email se abre correctamente en diferentes clientes de correo electrónico.
• Los links funcionan correctamente.
• El mensaje es comprensible, aún cuando las imágenes resultan bloqueadas.
• Cuál es la tasa de entrega?
• Cuál es la tasa de apertura?
• Existen problemas de entrega con algún dominio en particular?

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Según un estudio de la consultora Merkle durante 2009, el 52% de las imágenes de los emails en promedio resultaban bloqueadas. Aparentemente, esta pesadilla ha llegado a su fin.

Con el objeto de bloquear la apertura de contenido no deseado y/o fraudulento, los filtros de seguridad Anti-SPAM muchas veces bloqueaban parte del contenido de campañas de email marketing desarrolladas lícitamente y con mensajes relevantes para sus suscriptores. Esto terminaba a su vez afectando los ratios de dicha campaña y la imagen de la empresa en cuestión.

La buena noticia del día es que la empresa Style Campaign, desarrolló recientemente una aplicación que transforma a código HTML las imágenes de nuestra campaña. Por lo que se aprecia en el artículo original, la empresa ofrece este servicio para todo lo que respecta a logos corporativos y botones para compartir en redes sociales e interactuar con los suscriptores. Esta innovación seguramente se irá trasladando a otros proveedores de email marketing de la industria lo que beneficiará ampliamente la interacción de sus clientes con sus suscriptores.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Dentro del mundo online, la capacidad de compartir información importante se está tornando cada vez más crítico y valioso para las empresas y sus clientes. Más aún cuando el mismo Google está cambiando su criterio de posicionamiento en los resultados de búsqueda, ofreciendo ahora la posibilidad de dar prioridad a aquellos sites valorados por nuestra red de contactos. Qué lugar ocupa el Email Marketing dentro de esta ecuación?

Sin duda uno muy valioso. El email históricamente se ha mantenido como la principal herramienta para compartir información. Y lo sigue haciendo. Un estudio realizado por la empresa de marketing online ShareThis, muestra la dinámica mediante la cual la gente tiende a compartir la información que consideran valiosa. De acuerdo a la investigación, el 46% de la gente lo hace a través del email, el 33% via Facebook, el 14% vía otras redes sociales y sólo el 6% lo hace vía Twitter.

También es interesante analizar lo que sucede con la información compartida, una vez que llega a destino. Según ShareThis, de quienes reciben esta información y deciden compartirla a su vez con sus propios contactos, el 40% la vuelve a compartir usando Twitter, el 25% usando Facebook, el 20% via otras redes sociales y el 15% nuevamente por email.

Creo que esta información continúa demostrando el poder y la vigencia del Email Marketing y la utilidad de su integración con las redes sociales.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

El 2009 se acerca a su fin. A modo de balance, te proponemos una recorrida por los temas del Email Marketing y el Marketing Online abordados en este sitio.

Siempre es bueno en cierto momento, hacer un repaso del camino recorrido. Email Marketing Point nació en Abril de este año como el punto de confluencia de los profesionales del sector. Aspiramos a que en estos meses nos hayamos convertido en tu principal lugar de referencia en lo que respecta a tendencias, consejos y noticias de la actividad y sus empresas en el mercado hispanoamericano.

Este año (que aún no termina) nos presentó a todos en general un escenario complejo e incierto, dada la situación socioeconómica global que había emergido. Esperamos que el balance haya sido positivo para todos ustedes y que nos sigan acompañando en igual y mayor medida durante 2010.

Para este artículo me propuse chequear cuáles fueron los contenidos que más impacto tuvieron. Espero que sirva en buena medida como una muestra de lo sucedido durante este año, del tipo de contenido que pretendemos compartir contínuamente con ustedes y que también les sea útil para descubrir algunos artículos pasados que no habían leído. Cabe aclarar que en algunos casos los más leídos eran también los más comentados por lo que decidí incluir al siguiente en la lista y así enriquecerla aún más.

TOP 5 Más Leídos:

+ Deliverability: Cómo Llegar a la Bandeja de Entrada

+ Elecciones 2009: El Presente del Email Marketing Político

+ Por Qué y Cómo Integrar Twitter al Email Marketing

+ Convierte a tus Fans de Facebook en Fans de tus Campañas de Email

+ Los Ratios Clave del Email Marketing

TOP 5 Más Comentados

 + Email vs. Redes Sociales? Continúa la Polémica

+ Google Wave: La Nueva Ola del Gigante de Internet

+ 7 Puntos para Descubrir el Verdadero Potencial del Email de Bienvenida

+ La Carrera hacia el Video Email

+ Top 10 Spammer: 4 Países Latinoamericanos Integran la Lista Negra

A partir de 2010 tenemos planeado comenzar a publicar nuestro esperado Newsletter y así seguir creciendo y contribuyendo al crecimiento del Email Marketing en Latinoamérica y España.

LES DESEAMOS FELICES FIESTAS Y UN EXCELENTE 2010 PARA TODOS!

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Sé que estamos a fin de año, el cuerpo pesa, la energía merma y miramos el almanaque buscando la fecha de nuestras vacaciones mucho más habitualmente de lo normal. Pero es también en esta época donde la actividad del comercio electrónico y los negocios en general se desarrolla con mayor fuerza. Es por ello, que nuestros mensajes no pueden fallar. Nada debe quedar librado al azar. Qué sucede si por ejemplo creamos un email brillante, con un mensaje cautivador, profundamente segmentado y personalizado y con una oferta imperdible, pero a la hora de insertar el enlace para el llamado a la acción, olvidamos testearlo y los lectores se encuentran con la siguiente página?

Es muy probable que la gran mayoría elimine nuestro email y siga leyendo el siguiente que tenga en su bandeja de entrada. Por eso, testea siempre, pero siempre la performance de los diferentes elementos que conforman tu email antes que hacer click en enviar:

+ Envía un mensaje de prueba a cada uno de los siguientes clientes de correo electrónico:

 - Yahoo! Mail
 - Hotmail
 - Gmail
 - Microsoft Outlook
 - Mozilla Firefox

+ Diseño HTML
 - Se despliegan las imágenes en los diferentes clientes de correo. Caso contrario, has incluido los denominados  alt-texts?
 - Las fuentes y sus tamaños se muestran correctamente?

+ Textos
 - Asegúrate de que no haya errores ortográficos ni gramaticales.
 - Verifica como se muestra el Asunto que definiste para el email. Cada cliente de correo tiene sus propias  configuraciones visuales que pueden limitar el ancho de visualización del mismo.

+ Enlaces
 - Verifica que todos y cada uno de los enlaces funcionan correctamente: que no estén rotos y que lleven a la página  donde se supone que deben direccionar

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

Las perspectivas para el 2010 comienzan a ser optimistas. En una reciente encuesta realizada a nivel internacional, 9 de cada 10 profesionales afirmaron que planean mantener o aumentar su presupuesto de marketing. Qué posición ocupará el Email Marketing dentro de las preferencias?

La tormenta financiera que nos sacudió durante 2009 parece estar calmándose poco a poco. De acuerdo a la encuesta realizada por StrongMail, marketers de diferentes países tienen una mirada positiva del futuro. Y el Email Marketing resultaría ser el más beneficiado a la hora de la distribución del presupuesto. Según la encuesta, el 69% de los encuestados planea aumentar su inversión en dicha actividad.

A su vez, continúa a paso firme la tendencia a la fusión del Social Media con el Email Marketing como herramienta de comunicación y marketing integrado. Casi el 70% de los encuestados respondió que ya lo ha está implementando o planea hacerlo durante 2010.

Dentro de qué grupo te encontrarías tú y tu empresa?

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.

La integración entre el Email Marketing y los mensajes de texto móviles o SMS, parecería un paso inteligente para captar a los suscriptores distraídos y optimizar los ratios de nuestra campaña. Esta iniciativa sin embargo conlleva ciertos aspectos necesarios a tener en cuenta. Te invitamos a descubrirlos!

Con respecto a los medios de comunicación móviles, hasta ahora hemos venido haciendo mención a la integración del Email Marketing con los llamados Smartphones, como por ejemplo el iPhone. Por ejemplo, aquellos que tienen uno pueden leer los artículos completos de Email Marketing Point desde ellos, con sólo descargarse una aplicación para tal fin. En esta oportunidad quisiera hacer mención a una tendencia que está surgiendo cada vez con mayor fuerza hacia el reforzamiento de nuestras campañas de mediante el envío de mensajes de texto o SMS al teléfono de nuestros suscriptores.

La idea resulta interesante, ya que permitiría alertar de manera inmediata a nuestros suscriptores que así lo deseen, acerca del envío de nuestro último email, mejorando nuestro posicionamiento de marca en la mente de nuestros suscriptores y potenciando los ratios globales de campaña (apertura, clicks, conversiones, etc). Al respecto Suzy McKee, de la consultora de marketing digital Lyris menciona las siguientes ventajas de implementarlo:

+ Lectura inmediata: estadísticamente, los SMS son leídos como máximo 15 minutos después de haberse recibido.

+ Oportunidad para re-fidelizar a suscriptores inactivos: qué tal ofrecerles un descuento exclusivo a quienes reciben las alertas SMS?

+ Mínima inversión de recursos humanos y económicos: desarrollar el mensaje de texto a enviar no insume grandes sumas ni recursos humanos que impidan su generación.

2 aspectos importantes a tener en cuenta:

Regulación local de cada país a la hora de este tipo de comunicaciones.

Al igual que el email marketing la frecuencia de envío es clave para no saturar al suscriptor con mensajes.

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.