La tasa de apertura, ¿debería ser superior al 20%? Obviamente el 30% es mejor y los que están obtienen más del 50% cuentan, sin duda, con suscriptores mucho más fidelizados.

Pero para hallar la tasa de apertura ideal, se necesitan considerar varios factores diferentes…

Comienza por establecer una base para tus campañas. Toma todas las campañas enviadas en el año anterior y lista el porcentaje de aperturas de emails entregados (sin contar los rebotes y bloqueos).

Observa también la frecuencia con la que envías tus comunicaciones. Cuanto más frecuentes sean, más posibilidades tienes de bajar tu tasa de apertura.

Luego debes considerar qué tipo de emails estás enviando. Los tres principales tipos de mensajes son los transaccionales, los promocionales y los informativos.

Tu mensaje puede ser enviado luego de que se realizó una transacción con un cliente (y este tipo de emails suele tener una alta tasa de aperturas). Quizás fue enviado como promoción. Entonces, la tasa de apertura variará en función del tipo de promoción y la frecuencia con que lo envíes. Si es informativo, la tasa depende del tipo de información que hayas estado enviando. Si has hecho un buen trabajo fidelizando a tus suscriptores, serán más propensos a prestar atención a tus campañas. Eso significa que obtendrás una mayor tasa de aperturas.

Utiliza el historial de tus Reportes para fijar una base de tasa de apertura esperada para cada tipo de campaña. Y utiliza todas las cifras obtenidas para optimizar tus esfuerzos.

Fuente: http://bit.ly/bNPcl0

Compartir:

No related posts.

Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.