Los especialistas confirman y diagnostican que el gran síntoma de estos tiempos es la “Infoxicación”. Vivimos permanentemente conectados, inmersos en un mar de datos y con poco tiempo para procesarlos.

Este fenómeno, como todo, tiene dos caras, y la negativa es que provoca mayor confusión porque bloquea la capacidad de análisis y procesamiento de esa información.

Entonces nos enfrentamos a un desafío: ¿Cómo hacer para que los suscriptores retengan los Emails que se les envían?

Aquí, unos consejos para que las comunicaciones no se pierdan en medio de la saturación de información:

• Enviar información de relevancia: Sólo se debe enviar información que pueda repercutir en ellos. No enviar información sobre la empresa que realmente no les interese ni modifique.
• Segmentar a los suscriptores: La individualización es uno de los pilares en el email marketing. Acercarse a los intereses de cada suscriptor redactando distintas comunicaciones acordes a cada uno es una buena estrategia.
• Usar títulos llamativos: La Subject Line es la primera cuestión a la que hay que prestarle mucha atención. Si se hace bien, contribuirá a que el suscriptor se interese en el Email. Tiene que ser atractiva y tener una extensión de máximo 50 caracteres, siendo 30 caracteres el número ideal.
• Ir al punto sin preámbulos: No hace falta crear un gran preludio para comunicarse con los suscriptores. Lo mejor es contarles directamente las novedades. Para ampliar la información, siempre se puede agregar links.
• Escribir en lengaje simple: Se debe apunta a un público general y redactar las comunicaciones en un lenguaje simple, que no sea engorroso o difícil de entender.
• Enviar ofertas exclusivas: Usar ofertas exclusivas que sólo puedan utilizar los suscriptores hará que le presten mayor atención a los mensajes.
• No agobiar: Enviar comunicaciones sólo cuando haya algo que comunicar. Así también genera expectativas en el suscrpitor.

Con estas prácticas, además de aumentar el interés por los mensajes, se contribuye a mejorar la calidad de la información que circula y a no aumentar el problema de la “Infoxicación”.

Fuentes: Edenarius, La Nación

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