Para que comiences el año con el pie derecho, te proponemos repasar una serie de puntos estratégicos y tácticos que toda campaña de Email Marketing que se precie de tal debería tener en cuenta.

La gente de StreamSend, publicó recientemente en su blog, una lista que abarca cada uno de los aspectos y sus respectivos sub ítems. Me pareció realmente interesante compartirla con ustedes en esta época del año donde se suele hacer el repaso de la performance del año que pasó y la planificación del año entrante. La lista comienza incluyendo temas relacionados a la definición y planificación estratégica de nuestra campaña y para luego incluir aspectos relativos al diseño gráfico de la pieza, su ‘deliverability’ y la administración de los suscriptores, entre otros.

Estos son los puntos más destacados:

Cuál es el objetivo principal de la campaña?

• Construir una relación con clientes potenciales.
• Generar nuevos clientes.
• Transformar a los suscriptores actuales en clientes activos.
• Posicionarme como un experto de un determinado sector/temática.
• Educar/Informar a la audiencia acerca de nuestros productos y servicios.
• Generar tráfico hacia nuestro website.
• Generar ingresos por publicidad.
• Generar ventas directas.

Quién es mi público objetivo?

• Mis clientes actuales.
• Clientes del pasado que busco recuperar.
• Clientes potenciales (prospectos).

Cómo se suscriben a la campaña?

• Formulario online.
• Permiso verbal (telemarketing por ejemplo).
• En eventos.
• Concursos / promociones.

Diseño y contenido

• Envío mi email desde una sólida y confiable dirección de email?
• El asunto del email es conciso y atractivo.
• La relación de aspecto entre los textos y las imágenes es de 60% a 40%?
• Incluí textos alternativos en todas las imágenes (alt-texts)?
• Se incluye un link de desuscripción en un lugar destacado del email?

Seguridad Anti-SPAM y Deliverability

• El remitente está claramente identificado en el campo ‘From/De’?
• El asunto es claro, no tiende a confundir al lector.
• El email incluye una dirección física.
• El enlace de desuscripción funciona correctamente.
• El email se abre correctamente en diferentes clientes de correo electrónico.
• Los links funcionan correctamente.
• El mensaje es comprensible, aún cuando las imágenes resultan bloqueadas.
• Cuál es la tasa de entrega?
• Cuál es la tasa de apertura?
• Existen problemas de entrega con algún dominio en particular?

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