Estadísticamente, un gran porcentaje de clientes suele leer los emails que le envía una empresa de manera intermitente, o en menor medida, abrirlos en forma aleatoria. Ello no debe llevarnos a concluir que su interés en nuestro producto ha disminuido. Múltiples factores internos y externos pueden conducir a esto.

No obstante, una buena forma de potenciar las probabilidades mejorar los CTRs (click-through rates) y las conversiones en nuestro website y a su vez mantener informado a nuestros clientes es incluir al final de nuestra nueva edición una breve cita acerca de lo que se habló en el envío anterior bajo el título (por ejemplo) de “Te has enterado que…”

Más información al respecto en Email Marketing Reports (en inglés).

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