Dos terceras partes de los usuarios de internet en Estados Unidos han adquirido en alguna ocasión productos que les habían sido recomendados por correo postal; el email también goza de gran aceptación. El email marketing sigue siendo una importante herramienta para las ventas, según un estudio de eMarketer. De todos los canales de marketing directo, el email es el medio publicitario más aceptado tras el correo postal; en una escala del 1 al 5, los encuestados puntúan el email con un 3,7. El resto de canales, como el teléfono o la mensajería instantánea obtienen puntuaciones por debajo de tres. 

En cuanto a las noticias o boletines en redes sociales, no son muy eficaces; sólo un 6% de las compras fueron generadas por este tipo de comunicación.

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