Hace poco asistí al Menú Emprendedor, un espacio para disfrutar de un buen ambiente, un menú de tapas increíbles y networking. Estas reuniones las organiza Emprendedores News conjuntamente con MenuYa.com. En fin, se los recomiendo, pero el objetivo de este post no es ese sino contarles la experiencia que tuve con una de las personas que participó en el evento..

En un momento, aprovechando el networking, sale el tema del Email Marketing, algo que no podía faltar si yo estaba presente. Y en medio de la conversación con esta persona, esta me dice algo terrible… sus palabras fueron explícitamente “- el SPAM es subjetivo-” y su fundamento fue “-si a vos te llega un email que no te sirve es SPAM pero si el email te sirve… deja de ser SPAM…-”. Es difícil creer que todavía empresas serias y reconocidas en el mercado se manejen de esta manera…

Antes que nada dejemos algo en claro: un primer email yo puedo enviar a una empresa, potencial cliente, etc. obviamente en ese primer y único email mis objetivos van a ser dos:

• darme a conocer, ofrecerles mis productos y/o servicio,
• y nunca nos olvidemos de esto… invitarle a suscribirse a nuestros boletines, para futura comunicación.

Recordemos que es nuestra única oportunidad y en ese caso si el material es de interés de quien recibe en ese email se suscribirá.

Quisiera saber si entiendo algo y les pido que me corrijan si me equivocara… Supongamos que yo hoy recibo un email “SPAM” que puede interesarme… mi razonamiento es el siguiente: ¿a cuánta gente le llegó ese “email publicitario no solicitado” molestando, irrumpiendo y robando el apreciado tiempo para que yo este satisfecho? Es decir… ¿cuánta gente tiene que ser molestada para que una este satisfecha?

Cada día me sorprendo más con la manera en que se manipula este medio. Estamos en un punto en la Argentina en donde las empresas comienzan a tener dificultades con sus campañas de email y recurren en búsqueda de asesoramiento en el tema y así aplicar las buenas prácticas del Email Marketing. Pero todavía muchas… y estoy hablando de que el 60% del mercado desconoce por completo este mundo del Email Marketing, de su verdadero potencial y aquí es en donde nosotros entramos en el mercado. Cuando decidimos lanzar el servicio en Argentina afrontamos la responsabilidad de no solo brindar un buen servicio, sino también de educar a nuestros clientes y a las empresas en general para que puedan desarrollarse dentro del mercado digital manipulando estas herramientas de manera sana y con la mayor efectividad posible. Ese es nuestro objetivo y estamos en camino de la mano con la Camara Argentina de Comercio Electrónico, y la Fundación CANE entre otros.

Simplemente quería compartir con Uds. esta experiencia y espero sea de su utilidad para entender que no hace falta enviar miles de mails para tener efectividad, y siempre trabajemos con Permission Marketing y así lograremos mas eficiencia y no correremos riesgos de que nos cataloguen de spamers,

Saludos

Jonathan A. Baldovino

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